La démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins est une priorité de notre établissement. Elle s’inscrit dans le cadre de la certification initiée par le Ministère de la Santé et vise à améliorer sans cesse votre prise en charge.

Consulter la politique qualité et gestion des risques du GHM de Grenoble

Certification HAS

Depuis les années 2000, l’établissement s’est engagé dans la démarche de certification. Les rapports de certification sont accessibles depuis le site internet de la Haute Autorité de Santé (H.A.S)

Gestion des risques

Dans le cadre de l’amélioration continue de ses pratiques, le GHM de Grenoble déploie différentes démarches :

• Évaluation des Pratiques Professionnelles (telle que retours d’expérience, audits, etc.).
• Analyse et suivi des Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins (IQSS).
• Application des check-lists HAS relatives à la sécurité du patient au bloc opératoire, endoscopique, etc.
• Déclaration et suivi des évènements indésirables, liés aux soins ou non, nous permet l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité de la prise en charge des patients.

Laboratoires de biologie médicale

Les laboratoires, certifiés ISO 9001 depuis 2003, ont mis en place une démarche qualité en vue de l’obtention de l’accréditation ISO 15189.

En savoir plus sur la politique qualité de nos laboratoires de biologie médicale